در طیف وسیعی از اپلیکیشن‌های موبایل، صفحات ورود و ثبت‌نام اولین صفحاتی هستند که کاربر با آنها روبرو می‌شود و این مواجهه کافی است تا بر روی برداشت کاربر از زیبایی، عملکرد و اعتبار اپلیکیشن تاثیر بگذارد. از طرفی دیگر معمولا این بخش خیلی مورد توجه طراحان قرار نمی‌گیرد و همین امر باعث می‌شود تا برای بخش زیادی از کاربران اولین تجربه در تعامل با اپلیکیشن، تجربه‌ای چندان خوب و خوشایند نباشد.
بنابراین برای بهبود تجربه کاربر و جذب او در اولین قدم از تعامل با اپلیکیشن باید توجه ویژه‌ای به این قسمت داشت. برای اینکه بتوان صفحات ثبت‌نام و ورود اپلیکیشن را از منظر تجربه کاربری بهبود داد، باید به نکاتی از جمله موارد زیر توجه کرد:
۱- ثبت‌نام یا ورود: یکی از نکات اساسی انتخاب اولین صفحه برای نمایش به کاربر است که تیم‌ها زمان زیادی را صرف تحلیل و بررسی آن می‌کنند. بر مبنای اینکه اکثریت کاربران جدید هستند یا قبلا از اپلیکیشن استفاده کرده‌اند، این مورد می‌تواند متفاوت باشد.
۲- شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل: بر مبنای تنوع و طیف کاربران اپلیکیشن می‌توان از روش‌های مختلفی برای ورود استفاده کرد و بر این اساس می‌توان از شبکه‌های اجتماعی مختلف یا ایمیل استفاده کرد.
۳- ورود کاربران فراموشکار: برخی از کاربران ممکن است فراموش کرده باشند که قبلا در اپلیکیشن ثبت‌نام کرده‌اند و به سراغ صفحه ثبت‌نام بروند، پس از ورود اطلاعات باید آنها را به صفحه ورود هدایت کرد تا با وارد کردن اطلاعات ورود، وارد اپلیکیشن شوند.
۴- وارد کردن رمز عبور: تعیین رمز عبور یا وارد کردن آن ممکن است برای کاربران خسته‌کننده و سخت باشد. پس باید این کار را با ترفندهایی مانند وارد کردن رمز فقط برای یک بار به جای دو بار، راحت‌تر کرد.
۵- دریافت کمترین اطلاعات: دریافت اطلاعات زیاد از کاربران هنگام ثبت‌نام می‌تواند باعث کلافگی و انصراف آنها از ثبت‌نام شود. بنابراین در این مرحله باید از کمترین میزان دریافت اطلاعات استفاده کرد.
۶- دریافت دسترسی‌های مختلف از کاربر: نمایش پیام دریافت دسترسی‌های مختلف برای اپلیکیشن ممکن است کاربر را گیج و خسته کندو بنابراین بهتر است در قدم اول فقط دسترسی‌های مهم و حیاتی را از کاربر دریافت کرد.
۷- تست و بهبود: موارد ذکر شده در بالا تنها نکاتی نیستند که ممکن است باعث بهبود تجربه کاربر شوند و در هر زمان نباید از بررسی و تست فرایند و بهبود آن دست کشید.
برای آشنایی بیشتر با موارد ذکر شده می‌توانید این مقاله را مطالعه کنید.
