شاید شما هم تا به حال هنگام طراحی فرم‌های طولانی از خودتان پرسیده باشید آیا کاربر برای پر کردن تمام فیلدهای فرم وقت می‌گذارد و منصرف نمی‌شود؟ یا زمانی که مراحل خرید یک محصول پیچیده هستند چه کسی حوصله‌ی طی کردن تمامی آن مراحل با دقت بالا را دارد؟
این موارد از چالش‌هایی هستند که برای طراح پیش می‌آید و او باید به شکلی آن‌ها را حل کند که کاربر متوجه طولانی و خسته‌کننده بودن فرآیند نشود.
یکی از روش‌هایی که در این مواقع به طراحان کمک می‌کند استفاده از فرم‌های Wizard یا چندمرحله‌ایست. در این مواقع طراح با تقسیم فرآیند کلی به چند مرحله‌ی کوتاه و ساده‌سازی آن‌ها، مسیر پیش رو را برای کاربر راحت و بی‌دردسر می‌کند.
اولین بار طراحی Wizard در نصب ویندوز۹۵ مطرح شد. تا پیش از آن کاربران برای نصب باید مسیر پیچیده‌ای را پشت‌سر می‌گذاشتند و فعالیت‌های متعددی را انجام می‌دادند اما با کمک ویزارد این مسیر به مراحل کوچک و ساده‌ای تقسیم شد که کاربر در هر مرحله یک فعالیت را انجام می‌داد.
طراحی ویزارد در راستای آن جمله‌ی طلایی تجربه کاربری است که می‌گوید: «کاربران نباید فکر کنند، بلکه باید به آن‌ها گفته شود که چه کاری را انجام دهند.»
در مقاله‌ای در اینجا Nick Babich درباره ویزارد توضیحات کاملی داده و باید‌ها و نبایدهای استفاده از آن را برشمرده است.
به نظر شما استفاده از ویزارد در چه مواردی مشکل‌زاست؟
(زمان حدودی مطالعه: ۵ دقیقه)
