مصاحبه با کاربر یکی از متدهای تحقیقات کاربر است که در زمان کم اطلاعات بیشماری درباره رفتارها، عادت‌ها و روش استفاده‌ی کاربر از محصول بدست می‌دهد.
مصاحبه تنها پرسیدن چند سوال درباره علایق کاربر و محصولی که دوست دارد ساخته شود نیست بلکه هدف اصلی مصاحبه این است که طراح دریابد کاربر چگونه فکر می‌کند و برای رسیدن به هدف خود چه مسیری را طی می‌کند.
برای رسیدن به این مقصود باید از پرسیدن سوال‌هایی که جواب را در خود دارند و ذهن کاربر را به سمت خاصی هدایت می‌کنند دوری کرد. همچنین سوال‌هایی با پاسخ‌های کوتاه اطلاعات دقیقی نمی‌دهند.
از همین رو لازم است پیش از مصاحبه سوال‌ها و اهدافی که مصاحبه برای آن طراحی شده است را مرور کرد و با داشتن برنامه‌ی مناسب پیش رفت.
در مقاله‌ی زیر اطلاعات بیشتری درباره ویژگی‌‌های یک مصاحبه‌ی کاربردی آمده است که آن را به شما پیشنهاد می‌کنم. مقاله را در اینجا مطالعه کنید.
شما چه تجربه‌ای هنگام مصاحبه با کاربر داشته‌اید؟ آن را با ما و دیگر دوستان درمیان بگذارید.
(مدت زمان حدودی مطالعه: ۱۵ دقیقه)
