مقدمهای بر نقشهی سفررامین خطیبیترجمهمهر ۲۰, ۱۳۹۹خلاصه: نقشه سفر تجسم فرآیندی است که فرد برای رسیدن به یک هدف طی میکند. نقشهی سفر مشتری در تجربهی کاربری ابزاری رایج است و در شکلها، اندازهها و قالبهای مختلفی وجود دارد. با توجه به حوزهی آن، ممکن است …ادامه مطلب
۶ قانون برای داستانگوییِ ترغیبکنندهرامین خطیبیترجمهمرداد ۲۰, ۱۳۹۹داستانها ایجاد همدلی میکنند و باعث میشوند نیازها و نقاط درد (Pain Point) کاربر، همیشه در ذهن اعضای تیم شما …ادامه مطلب
کِی و چه طور نقشهی سفر مشتری بسازیمرامین خطیبیترجمهاردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۹نقشههای سفر (Journey Map) دو ابزار قدرتمند، یعنی قصهگویی یا سناریو (Scenario) و شخصیتپردازی یا پرسونا (Persona)، را با هم …ادامه مطلب
تجربهی کاربری (UX) در مقابل رابط کاربری (UI)رامین خطیبیتجربه کاربری, ترجمهبهمن ۱۱, ۱۳۹۸اپلیکیشنی که در آن قبل از رسیدن به آنچه میخواهید باید هزاران کار را انجام دهید و وبسایتی که نویگیشن …ادامه مطلب
نقشهی همدلی اولین گام در تفکر طراحیرامین خطیبیتجربه کاربری, ترجمهدی ۲۷, ۱۳۹۸تجسمِ نگرش و رفتار کاربران در یک نقشهی همدلی به تیمهای تجربهی کاربری کمک میکند به درک عمیقی از کاربران …ادامه مطلب